User Experience in Chatbot-Designs
Das Chatbot-Design ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu gestalten. In der heutigen Ära der Digitalisierung, in der digitale Assistenten immer häufiger im Kundenservice zum Einsatz kommen, spielt das visuelle und funktionale Konzept eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter digitaler Assistent trägt nicht nur d